FAQ:よくあるご質問集

営業日・営業時間について

営業日は「営業日カレンダー」をご覧ください。営業時間は午前8時から午後4時までです。(売り切れると早くなることもあります)
カフェのラストオーダーは、2時半でございます。
お電話でのお問合せについては営業時間内だと対応可能です。

購入方法について

ミアズのパン・サンドイッチは、お取り置き・予約購入が可能です。
ご注文品の配達もいたします。ただし配達は地域限定の有料サービスです。
遠方の方は発送注文(ヤマト運輸での発送)もご利用ください。

予約購入について

注文フォーム、お電話でお受けいたします。
商品は、パンメニュー/サンドイッチメニュー/スイーツメニューの中からお選びください。
個別注文はお受け取りご希望日の3日前までにご注文ください。(注文を既に締め切ってご用意できない場合もあります)おまかせパンとサンドイッチの予約(来店)は前日3時までの予約でご用意できます。
お申込み受付後、折り返しこちらからお返事いたします。
予約が成立したら「お渡し日」に店頭にてお受け取り下さい。 代金はお受け取り時にお支払いください。
地方発送をご希望の方は希望商品の欄に住所、氏名、お支払い方法、希望配達時間を記入していただけたら対応できます。発送の場合はサンドイッチはご用意できません。

当日のお取り置きについて

ご来店当日の午前8時以降に、お電話でご希望のパンをお伝えください。
ただし、お電話をいただいた時に売り切れていることもございます。
※メールでのお取り置きはご注文はタイムラグがあることをご了承ください。当日お取り置きでの発送もできます。メールで住所、お名前、お電話番号、支払い方法、希望配達時間を記入の上、お電話をいただけたらありがたいです。

配達サービスについて

配達サービスはエリア限定の有料サービスでございます。配達可能エリアはこちらを参照ください。
注文フォーム、お電話でお受けいたします。
商品は、パンメニュー/サンドイッチメニュー/スイーツメニューの中からお選びください。
配達ご希望日の3日前にご注文ください。(注文を締め切っていてお届けできない場合もあります)
配達は10時半〜12時半にお届けします。配達時間までに焼き上がらないパンは、前日に焼き上がったものになります。※配達は当店スタッフが行いますので繁忙期は配達をお断りすることがあります。何卒ご理解のほどよろしくおねがいいたします

配達エリアと配達料金について

奈良市内(山間部は除く)
配達は3000円以上のご注文で550円です。(土日祝は880円)

富雄・郡山北部・京都府南部
配達は5000円以上のご注文で550円です。(土日祝は880円)

※上記以外の地域についての対応はお問合せください。

発送のご注文について

ご注文は「発送のご注文」の専用フォームでお受けいたします。
商品は、パンメニュー/サンドイッチメニュー/スイーツメニュー/雑貨(本など)の中からお選びください。ご希望の商品の種類・個数などを入力フォームにご記入いただき、配達希望日や受取時間、お支払い方法をご指定いただき送信してください。受付後に内容確認と発送日および送料含めたお支払い総額をお知らせいたします。配送料は発送先によって変動します。また夏季は「クール便」での発送となります。お支払いはクレジットカード(発送日にカードの入力フォームをメールします)のほか、代引き、銀行振り込みもご利用いただけます。(代引き手数料・振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします)

お支払い方法について

カフェ、店頭販売、および配達でのお支払いは、現金、各種クレジットカード(VISA/マスター/アメックス/JCB/ダイナーズクラブ)、PayPay ID QUICPay 交通系などの電子マネーがご利用いただけます。

カフェのご利用方法

予約なしでのご来店は、店頭でご希望のパン・サンドイッチなどを選んでいただき、ドリンクをオーダーしてから、お好みのお席にてお召し上がりになれます。

カフェのご予約について

お席とカフェメニューのご予約ができます。お席だけのご予約も可能です。
カフェメニューは原則として予約でのみご用意させていただいています。当日は店頭にあるパンやサンドイッチ、厚切りトーストメニューのなかからお選びいただけます。ご希望の方はカフェ予約フォームからご来店の前日の15時までにご予約ください。
当日のお電話でのご予約は8時以降対応できます。

スライスサービスについて

イギリスパン/プルマン/カンパーニュ(バゲット型を除く)/ミニローフをお好みの厚さにスライスいたしますので、ご注文時にお申し付けください。
3cm以上はご希望に応じてお切りします。「全体を何枚に」のオーダーも出来ます。

●[みみ付き]か[みみなし]を指定してください。
[みみ付き]は全体を均等にスライスします。
[みみなし]はみみを薄く取った後スライスします。

みみ付き、みみなしで多少厚みが前後します。
(プルマンブレッドの場合、ハーフだと全体が10cmなので、みみ付き2cm(6枚切り相当)×5枚で、みみなし1.8cm×5枚+みみ、になります)

●厚みについて
3cm(4枚切り相当)
2.5cm(5枚切り相当)
2cm(6枚切り相当)
1.75cm(7枚切り相当)
1.5cm(8枚切り相当)
1.1cm(サンド用)
(全体をご希望枚数で均等にスライスもできます)

※以下の場合はお受けできません
・チョコレートやさつまいもを使用したパンは機械の都合上スライスできません。
・カンパーニュのバゲット型はお受けできません。
・焼きたて時はパンが柔らかく、切れない場合があります。